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[京城百态] 山中大集

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  • TA的每日心情

    1970-1-1 08:00
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    [LV.1]初来乍到

     楼主| 发表于 2018-1-12 09:20
    “生活服务类的牌子放这儿,往北,依次放医疗卫生类、健康服务类、政策咨询类。”张金玲站在中央,拍着巴掌,大声吆喝着,“大家都抓紧点儿,还有半小时啊!”
        四周,磨刀摊、理发摊、配钥匙的、缝纫的、康复设备……足足32个服务摊位各就各位。
        门外,已排起了长队,一月一度的“黄土台服务大集”即将开始。
        9时30分,大集开市,每个摊位都迅速有了“生意”,250平方米的社区服务大厅满满当当。
        张金玲站在角落里,笑意爬上圆脸。这山中的大集,是她一手创办的。“除了买菜、买水果、买衣服需要花钱,其他的服务比如理发、磨剪子抢菜刀等等都是免费的,居民生活的‘难事’都能在集上解决。”张金玲的语调里透着得意。
        理发、买菜还算难事?
        在黄土台,这还真算难事。
        黄土台社区,位于门头沟城区北部的大山中。这里的居民想要进趟城,可费了劲了。即便是到最近的公交车站,也得先走上两公里的山路。坐着公交车得咣当一个多小时,才能到门头沟城区。
        14年前,38岁的张金玲来到这个山中社区,做了黄土台社区居委会主任。
        “太不方便了,别说超市了,当时附近连个小卖部都没有,就是修个拉锁,都得跑到两公里外的地方。”张金玲想起当初,直皱眉头。
        为了能让居民生活方便点儿,张金玲和居委会的党员们一合计,“服务大集”的创意出炉了。
        2004年8月26日,早上9时30分,黄土台第一次“服务大集”在社区小广场上开始了。“大集”上只有三个摊位——居委会老张负责修车、小王能凑合磨个剪子、张金玲自己负责踩缝纫机……
        就这,当天还是来了100多位居民,三位“摊主”从早上一直忙到中午,还有不少居民的需求没来得及满足。
        第一次大集总算办下来了,可张金玲一点没松心,“光靠我们这几个‘二把刀’,可真不够用。”
        “大集肯定得办下去,以后每月26日都要办”“服务一定得增加,不能总是三个摊”“我们得请点商户来为居民服务”……居委会党员们迅速开会,你一言、我一语地商量办法。
        自此,下山“招商”就成了张金玲的一项重要工作。
        “居民需要啥服务,我就给他们找啥服务!”张金玲在社区1000多位居民中搞了一次问卷调查。居民们共反映了买菜、就医、配钥匙、修家电等20多种难题,其中,最难的是“理发”。
        攥着调查结果,张金玲用了3个月的时间,跑遍了方圆3公里内的30余家商户,磨破了嘴、跑断了腿,成功为居民们请来了十余家商户。
        可大家最需要的理发还没有解决。“社区里有老人,有年轻人,还有小孩儿,理发的需求都不一样,得找个专业一点儿的,有经验的理发师。”张金玲琢磨着。
        听说3公里外的大台街道办事处附近有个理发店,理发师姓白,手艺好,周边四五个社区的居民都找他理。
        “就请这位白师傅了!”张金玲一有时间就去这个理发店理发,想寻个机会给白师傅介绍介绍黄土台,请他去给居民理发。
        还没等张金玲开口,白师傅先发现“不对劲儿”了:“大姐,前几天不刚给您理完,您怎么又来了,您是不是有什么事儿啊?”
        “您既然问了,那我就说了!我想请您去我们黄土台的‘服务大集’免费为居民理发。”
        白师傅一听,就拒绝了,“大姐,我们是开门做生意挣钱的,黄土台那么远,加钱我都得考虑一下,更别说免费了!”说完,头也不回地忙活去了。
        碰了钉子,张金玲也没放弃,第二天,她又去了。
        “白师傅,您别嫌烦!我知道您是个热心肠,我们社区离这儿远,老人多,孩子多,残疾人多,大家理个发特别不容易,不瞒您说,为了解决居民理发的难题,我真是想了好几种办法,还尝试自己学,都失败了,实在没您这两下子。您看咱们这样行不行,理发工具和电钱都我们社区掏,您啥都不用带,带上技术去就行,每月就半天,早上九点半去,中午十一点半走,就占用您俩小时。”
        “大姐,我知道您不容易,但我们店就我一个理发师,我真的走不开。到您那边理发挣不挣钱还在其次,这边店里生意耽误不起啊!”白师傅又拒绝了。
        没过几天,张金玲“三顾茅庐”。“白师傅,周边好多商户都在我们大集上呢!您哪天抽空去看看?”
        “白师傅,其实您到我们那里理发不亏,虽然远点,但您还能做免费广告呢!”
        ……
        软磨硬泡,白师傅终于答应先去看看。
        大集开市,近20个服务摊位依次排开,百余名居民排队逛大集……
        白师傅立刻被感染了,理发摊就此开张。听说来了理发师,居民兴奋得直鼓掌……
        一个上午,白师傅为30多位居民理了发,临走时,他对张金玲说,“大姐,我觉得这个活动是为了大家伙儿,别人都免费,我也不要钱了,以后我保证每个月都来。”
        这十多年来,张金玲的脚步始终没有停下,每次大集,她都力求添置新服务。如今,这“山中大集”既是超市,又是服务中心,还是体检康复中心,居民在集上还能测血压、做颈椎牵引康复……
        日常生活上的难题基本解决了,张金玲又在盘算着新“项目”。
        社区里老人越来越多,居民中还有外来务工人员、残疾人,很多福利保障政策,大家并不了解。张金玲请来了区民政局的工作人员,在“大集”上开设咨询台。在这个项目的帮助下,黄土台10多位居民办下了低保,有了生活保障;不少外来人员的子女也顺利入学。
        每月,这“山中大集”如期开市,风雨无阻,至今已十余年,每年为居民提供服务近万次。
        “只要大家伙儿还满意,‘大集’就会一直办下去”,张金玲说着,提高了声音对逛大集的居民说:“大家看看还需要啥,告诉我,咱下次大集再添置上。”

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-17 12:31
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    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2018-1-12 09:50
    坚持10多年,不简单
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