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[民生政策] 今年冬天,温暖而温馨

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-12 10:07
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    [LV.2]偶尔看看I

     楼主| 发表于 2018-1-12 16:05

    又到冬季。人们首先关心的是暖气的温度如何,如果太冷,那可是一件很糟糕的事儿。往前七八年了,我家的暖气似乎一直不是很争气,特别是两个卧室,别说18度,七八度都达不到,真是冷得不得了。今年供暖前,我打电话找到辖区负责的暖气维修师傅,说明原委,希望今年能够帮助彻底解决一下,也让家里温暖一些。3位师傅一块上门。经反复检查,最后确定是卧室的暖气管道堵塞和开关失灵。师傅们立即用长长的管子,对暖气管道进行加压冲洗,我则去采购开关。

    折腾、忙活了近一天,应该做的都做好了。正式供暖后,果然效果大不一样,家里比往年暖和多了。

    所以,我真切地感受到,今年的北京温暖而温馨。

    昨天,北京零下10度,是今年入冬以来最寒冷的一天。外出办事回来的我,在小区院子里遇到了3位师傅,他们刚刚为一户人家检修完,正在赶往另一家,开关有些漏水。望着师傅们匆匆远去的背影,我的心里不禁一阵感动:是他们在守护着北京的温暖啊!

    有人可能不知道,对于寒冬的北方来说,供暖可是一件天大的事,直接关系着民生,关系着老百姓的生活和健康。由此,我了解到,为了保证北京人民冬天的温暖,全市有1500多家供热企业,共3300多座锅炉房,仅专业维修师傅就是一个庞大的队伍。从政府到供暖企业都有供暖热线电话,光接线员就达50余人。政府相关部门有统一的组织领导机构,有统一的制度、标准和要求。他们规定,报修6小时内必须入户检修,暖气漏水15分钟内上门!

    还说维修师傅们,感觉他们都很专业,一定是经过了严格的培训和考核。之所以这么说,是因为他们很快就能找到暖气不热的故障原因,并能立刻着手进行维修,并且都能够独立地就进入“角色”和很快解决问题;服务态度好,是说他们基本上做到了随叫随到,对用户真心、真情,耐心、周到、细致、踏实。

    今年冬天,温暖而温馨。


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  • TA的每日心情
    开心
    2018-1-15 14:20
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    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2018-1-15 09:11
    供暖公司的师傅们辛苦了
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