作为一个1999年就上网的网虫,本人大概就是人们说的G粉一类,非常崇拜Google;上周,听说一个做网络代理的朋友,接到邀请去参加一个在武汉举行的Google网络营销巡展,我死活让朋友把我带去了会场。
会议是在长酒举行的,这在武汉是个老酒店了,以前是三星的;不过会场布置得还是可以的,送客户的礼物也很多,如果签单的话,还有全自动洗衣机、彩电等等,看来现在搜索引擎营销的竞争真的很激烈,连Google这么牛的企业也要来巴结代理商了。
第一个开讲的是Google的亚洲培训经理(好像姓王),一开场就攻击百度,以及和Google进行比较,当时便吓我一跳:这是Google吗?。但他并没有讲出什么新意来,还是类似于“百度的用户更多是学生,百度的竞价是放在搜索结果里的……”等等,待到把百度批了一顿,此人说,Google的市场占有率是50%,这是我从来没有听过的一个数据,而且他也没有举出任何数据的来源。
在其后的一个互动环节里,Google请来了一个以前做了两年百度的代理商,据说投向Google才一个月。整个互动环节是一问一答式的,答案都是事先安排好的,我听到前排的观众有人偷偷地说:这是个托儿。
实际上听到的内容,让我觉得很失望,因为整个活动充满了对竞争对手的攻击。这是我没有想到的。虽然知道Google在中国的处境现在比较困难,但我以为这间被人们看作是特别理想主义的公司,至少会潇洒地说一声:“我们不评论竞争对手。”
虽然说,不评论竞争对手,是一间国际大公司基本的风度底线,但想想Google现在的处境,也不难明白:市场份额跌破20%,“三驾马车”已去其二、客户不断流失……看来,就连一向清高的李开复博士,也真的着急了。他最近也好几次出来说话。先是说艾瑞咨询的市场调查里Google14.9%的市场占有率结果不准确,最近又在一次搜索引擎大会上差一点直呼其名地指责百度的业务模式……
对这些言论,百度倒是从未回应。
以前,如果国内企业能够有一个和国际巨头发生“口角”的机会。通常看到的是,国内企业绝不会放弃这个提高影响的机会,一定又是开发布会,又是“严正声明”,借以体现自己和国际企业等量齐观的竞争地位。这里面的规律是,领先者总是沉默的,挑战者则咄咄不休。
但现在“好像”反过来了,Google频频出言不逊,百度则保持缄默。这里的“好像”其实说明了Google和百度两个品牌在市场上的真实地位。Google,这个曾经在中国搜索市场占有率最高的洋品牌,现在要拿追赶本土品牌说事儿了――不管曾经如何喜欢过Google,都会知道这个世界已经发生了什么。
而内心更有不爽的是,Google是靠什么赢得我们的心的?是它的“不作恶”,是它永远的绅士风度。现在倒好,知道你急,你也真的急了,但再急,也不要丢了你的本性。无论如何,李开复还算一介名人,甚至曾经是一代风流的计算机专家,后来到了中国,又是那样给学生们做榜样,当教父,现在却站在窗口骂大街,这……这实在是有失体统。而榜样的力量是无穷的,这不,你的手下,也学会了这一套,召集一班客户来开会,开讲就骂百度,这好像已经不太Google了。
不知Google美国内部是不是也这样?只是我们中国老百姓过去不知道,现在慢慢接触一些Google真正的样子了。