1月17日在公主坟西北角的协享手机连锁店去购手机,到了摩托罗拉专柜,我老公看到V3款,有点中意,让销售小姐拿来看看。小姐听了没说什么,转身就拿来两款,一个是V3,另一款不知是什么型号,但一眼望去比V3秀气多了,于是先生问问价格和一些性能指标,在小姐的极力推销下,我们觉得也可以,便同意要了。小姐什么也没多说就开票让我交款,在这始终小姐只字未说该机的型号品牌。

回到家后正值过年,忙忙碌碌到了初四晚上才有点空闲。老公觉得这款手机自带的铃声少了点,便到网上下载却不成功,第二天送走客人后,老公到摩托罗拉手机网站上去下载,由于网站要求选择自己的手机型号,我们才发现,这款手机型号在摩托罗拉网站找不到,一番奇怪和忙乱之后,才发现协享小姐卖给我们的这款手机是天语S658!!

太令人诧异了!第二天我们找到协享手机店,要换摩托罗拉手机。不料那位小姐说他们经理说了不可以。我们问那位销售小姐:我们要的是摩托罗拉,你为什么给我们拿天语,为什么当时不告诉我们它不是摩托罗拉品牌呢?小姐无语,却将经理刘生利叫来了。

这位经理说,机子本身没有问题不能换。我们说,我们到的是你摩托罗拉品牌专柜,要买的是摩托罗拉手机,为什么给我们拿天语手机?为什么自始至终不告诉我们这款不是摩托罗拉手机?发票上为什么不写手机的品牌型号……但是他自始至终回避这些实质问题,只强调机子本身没有问题不可以换。而且说小票上写了是天语(发票上没有写,写的是数字代号),你们眼花看不清是你们的问题等。扬言说,你们去找消协好了.……然后一走了之。

看到这位刘生利经理的蛮不讲理的水平和职业道德水准,我老公非常气愤,要和他理论,我怕老公真的气坏了便拖老公走了。

是的,和刘生利理与小姐相比,我们两个退休老人是弱势群体的成员,我们能说什么?我们也不想去找什么消协,因为他们让找,就意味着消协不会对他们这类偷梁换柱,挂羊头卖狗肉的销售伎俩和歪门邪道,横不讲理的商业道德怎么样。虽然由于我们太相信北京的商家销售道德而太粗心,让他们钻了空子,但是我们不希望再有人被他们欺诈性的销售蒙骗,所以到这里来告诉大家,要小心协享公主坟手机连锁店啊(在公主坟西北角),他们没有诚信,没有道德啊!我们给它改个店名吧,叫“邪横店”------歪门邪道横不讲理的手机店!