4月21日，一名消费者在杭州一家东风标致4S店——浙江物产森美汽车有限公司买了一辆标致307，结果不到48小时，这辆标致307就因方向盘故障引发追尾事故。消费者随后将307送进4S店检查，4S店说是偶发性的，问题不大。消费者以为4S店的检测比较权威，就相信了。然而，汽车出店的当天下午，这辆险酿大祸的标致车又发生了方向盘罢工的事件。消费者再次将车送进4S店。这时，浙江物产森美的工作人员才说是助力泵坏了，需要换一个。消费者火了，干脆将车停在4S店，拒绝修理。他甚至怀疑这辆标致307整车质量都有问题，提出了换车或退车的要求，但4S店一口回绝。消费者开始向媒体求助，4月27日，在当地媒体记者追踪此事时获悉，消费者刚从4S店换了一个助力泵，他说经销商已答应给他一定的经济补偿。
出了这种事我认为，首先经销商应该给消费者退换车。第二，经销商这么做是不是让人怀疑这辆标致307背后还隐藏着更大的问题，但经销商却没跟消费者说清楚。我们的猜测理由是为什么第一次消费者把车送到4S店，4S店会那么肯定地说没有问题，而第二次却又承认了，但只承认了一个助力泵的问题，这辆车到底还有哪些问题？4S店没有告诉消费者。第三，假如这辆标致307第三次再出问题，商家应该如何处理？
　　消费者的安全没保障，知情权受到侵害，问题307应该退换，经销商也没给他退换。幸亏前两次都没出大问题。这样稀里糊涂上路，很难保证今后不出大问题。