“移动居委会”:到离居民最近的地方去 [复制链接]
据媒体报道,在朝阳区八里庄街道的14个社区,人们看到,居委会的工作人员,把办公桌搬到路边、摆进楼院,很简单的摆放,四张办公桌首尾相接,支在小区主路的人行道旁,桌签上分别写着民调司法、计生、残联、社保、物业等,而其中最显眼、最吸引老百姓眼光的桌签是“移动居委会”,桌签上还附有社区热线电话,这让人们不仅好奇,更愿意走到跟前看看,问问。
街道推出的 “移动居委会”,不是为了摆样子、走过场,更不是为了吸流量,上热搜,这是政府职能部门将工作岗位前移,这样做,只是为了能够最早地帮助群众切实解决问题,让群众更方便地来说,以了解社区里,大家的所思所愿,收集好想法好建议。即使有的事可能一时解决不了,但社区居民来吐了槽,也看到了现场的处理与抢人头,感受到了关爱和重视,很多矛盾也就因此大事化小、小事化了。今年共化解难题6000余件。
哪里有居民走动,办公桌就追着摆到哪里,服务就跟到哪里,“移动居委会”是了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径新探索,创新了基层服务形式,打通了联系服务群众的“最后一公里”。
市委提出,做好民生工作,服务群众就是要坚持民有所呼,我有所应,抓住群众关心关切的操心事、烦心事、揪心事,尽力而为、量力而行、一件小事一件小事地办好,满足“便利性、宜居性、安全性、公正性、多样性”等北京市民的需求新特点。
总待在办公室里,矛盾看不见,抱怨也听不着,只有走近群众,才能听到民意,才能了解需求,推进民生保障精准化精细化。尤其是社区居委会,身处服务民生的末梢神经,直面群众直面矛盾,其工作作风和群众工作能力直接体现党和政府的形象,直接影响干群关系。
从原来坐在办公室里等着群众找上门来,反映问题,被动解决问题,到如今把办公桌设在居民最需要的地方,深入群众,服务到人,听民意、聚群智、谋实招。这不仅办事方式的变化,更是服务态度的转变,是以人民为中心的执政理念的体现。对百姓而言,服务更贴心、态度更热情、办事更方便,这就是实打实的获得感。希望这样的“移动居委会”越来越多。

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