以前听过不少有关骗子公司上门维修家用燃气具的偷梁换柱骗钱的事,今天我就亲身经历了一次,被人家骗走二佰块,非常郁闷。
我家的燃气热水器是八年前清河金五星商厦买的,当时我本想买万家乐的,结果听从了售货员的介绍买的是豪邦热水器.用了这些年,质量还行,没什么大问题.最近打不着火了,在网上寻找维修公司,人家大品牌的维修部不管,倒有那么几家公司提供上门维修,其中有的还声称提供免费上门服务,哪有这好事啊,肯定是陷阱.有的公司网页上挂的照片,大楼上面贴着几个大金字,某某热水器维修公司,太假了吧,一看就做出来的,而且查工商企业信息根本就查不到。最后选中了一家叫北京热水器专修网.不是觉得它可靠,而是实在没地儿可选了.给他们打了电话,和维修的师付约好第二天一早上门维修,服务费是30元.第二天我请半天假在家等着,维修人员如约上门来了.家里就我一人,在修理时,我没能在边上一直盯着,要到卫生间去放水,要去找维修需要用到的东西,接了两次电话.维修师付说厨房太潮,钉子阀(口音)坏了需要换,后来才知道是电子阀,从他包里拿出一个,我看着他把热水器上的卸下来,换上那个"新的".我问换一个多少钱,师付说180,真够黑的.我还拿起那个旧的看了看,他让我去卫生间放水,就放下手里的配件出去了(当时真是疏忽了).等我再回来,桌上的配件没有了,哪去了?看到他包后面放着一个,我拿起来看,上面还有红色蓝色笔印,感觉不象是刚才那个了,但又不能确定,毕竟我一直不在跟前,我怕他不给我好好修,虽然怀疑,但一直没说什么,真够大头的.修完以后,他开了张维修单给我,总共收了230元,还包括20元的里程费.我问他有没有收据,他说就拿这个维修单就能保修了,用不着收据.他走了以后,我发现换下的配件没有了,从窗口叫住他,他说公司有规定,怕他们乱收费,要把换下的配件拿回公司进行测试,如果好的就还回来,如果坏的把发票给我寄回来(真够能编的).下午我回到单位,很清楚自己被骗钱了,给那个热水器专修网打电话,我问接电话的小姐他们公司是怎么规定的,小姐问我师付是怎么跟我说的,说要先打电话问问那个师付(通气啊).当我再打电话过去,说我不是要发票吗,会给我寄来,我问有我的地址吗,小姐让我留下了收信地址,根本没提检测的事儿,很明显,他们已经都通好气了,口径基本一致了.我问她检测的事,她说是有,如果是好的,会退给我钱,哈,到嘴里的肉谁还会吐出来啊.晚上我回到家,热水器还是没有修好.我又与他们联系,约了时间,我和老公都在家等他,一早那个师付就来了.用注射器往热水器的某个部件上滴了滴油,就好了,根本就不是什么电子阀的毛病.老公问他根本没给换电子阀,还是原先那个旧的,根本不是新的,.师付说就是换了,换的旧的,靠,嘴真硬,旧的还180呢.问他检测的结果,他说只管维修,别的事找公司.老公想看看他包里的电子阀什么样,他说没带,说当初知道我家热水器打不着火,就知道是什么毛病,就带了一个来.他又在编,他包里肯定有!我回到单位,给他们公司打电话问配件检测的事,接电话的小姐说配件师付还没拿回公司呢,让我等电话……
去看那些维修公司的网页,北京市场上那些不知名的燃气器具品牌搜罗的还挺全,正因为没有“正规军”管,对他们这些伪公司来说可是块肥肉,有市场啊,而且市场还不小呢。说他们是伪公司,是因为他们没有公司资质,工商信息根本就查不到,人家网站还是有的,看着还象是那么回事。
所以说,以后买东西一定要认准大品牌,售后服务有保障。而且上门维修的时候,家里最好有两个人盯着。