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主题：究竟谁负责保管顾客试衣服时挂在商家更衣室的衣物？
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横空出世
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 楼主
　
       2007年7月7日15：30，我和两个朋友在位于苏州桥西北侧的异乡鸟服装店购物。我试过衣服，回到更衣室后，准备换上自己来时穿的连衣裙，突然发现自己挂在更衣室的衣服不见了。在告知店员，四处搜寻无果的情况下，找来该店的老板刘某。

刘老板来了，说这事情与他没有责任，并告诉我他的店总丢失衣服。问题是，他店内服装丢失和我一点关系也没有，而我的衣服却是在他的店内试衣服时，在其店内更衣室里丢失。

我们报了警。十分钟后来了一男一女两个警察，警察说我的衣服在他店内丢失，并且他的店内没有张贴提醒顾客看好随身携带物品的标语，刘老板应该负责。（我的连衣裙价值470元）

警察走后，我们再次协商解决方案。我和朋友们提出如下解决方案：将他店内价值460元的风衣赔偿给我，我和朋友们仍在他店内买先前看好的的其他衣物，刘老板不愿意。因为，我是和两个朋友一起来的，不愿意耽误她们太多时间，就同意刘老板赔偿我衣服一半的价值（235元），尽管我认为我没有过错。然而，令人遗憾的是刘老板太精于算计，他只同意把这235元钱抵扣在购买他服装店内衣物上。也就是说如果我们不在他店里购物，就得不到任何赔偿！我拨打114，给七日栏目打了电话，接电话的工作人员记录了我的电话，告诉我记者随后和我联系。
       我和我的朋友们都不愉快了，我们决定不在委曲求全。于是，我问服务员要了纸和笔，用文字客观记录了整个事情发生的经过，刘老板、店员、导购，我的俩个朋友和我都签了字，证明材料属实。材料一式两份，我持原件，以备日后做证明之用。在我换上我们的另一个朋友送来的衣服后，我们四人于20：15分离开该店。对了，在离开之际我要了刘老板的电话，并给他留了自己的电话号码。
    商人赚取利润，必然要承担相应的经营风险。危机事件的处理真的是能看出一个商家的品质，看出他是否敢于承担责任，是否有长远的战略的眼光。
    其实这真的只是生活中一件不大的事情，但是我还是觉得有必要说一说－－究竟谁有责任保管挂在商家更衣室里顾客的衣服？毕竟发生在我们老百姓身边的还是这些小事多。长途跋涉的人不是被遥远的旅程累倒，而是被鞋里的砂子弄得不愉快。愿我们的生活多一些美好！
    最近比较忙，就放任手机铃声不响的毛病。昨天，今天都错过同一个不知名的电话多次（发现后回拨是空号）。
    如果七日栏目需要联系的话，请发邮件至zy_ndy@yahoo.com.cn
TOP 1# 大 中 小 发表于 07-7-10 01:51 只看该作者
  • TOP 2# 大 中 小 发表于 07-7-10 22:42 只看该作者

    支持我的朋友

    朋友把事情的经过描述的很清楚,我也认为在没有警示牌的情况下,责任店家是一定要付的!大家看看这样的事情究竟应该怎么处理?
  • TOP 3# 大 中 小 发表于 07-7-10 22:51 只看该作者
    按照一般的司法解释，商家有提醒顾客的义务，在没有尽到提醒义务的情况下，商家是要负责任的。
    q525093551 该用户已被删除
    TOP 4# 大 中 小 发表于 07-7-11 16:50 只看该作者
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

    淡淡的心，淡淡的情

  • 初入江湖
    		•
    TOP 5# 大 中 小 发表于 07-7-12 16:39 只看该作者
    自己更不能忽略防范意识
  • 横空出世
    		•
    TOP 6# 大 中 小 发表于 07-7-22 11:54 只看该作者
    楼上说得没错，我看好了自己的挎包。难道我还需要看好放在更衣室的衣物？
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