2001年买的海信电视，2005年开始偶尔屏幕会变成只剩一条亮线的样子，在2007年春节前的时候变成开机则屏幕只有一条亮线，于是拨打海信4006111111的维修电话。
大概三四天后来了第一位维修人员，更换了一个电容，修理费收了100元，但是没有开发票。实际修理费似乎比这个高，但是维修人员自动降价，条件是不开收据。
3月底或4月初的时候再次出现故障，三四天后来了第二位维修人员，因为前一位维修人员没有开据发票，第二位维修人员并没有修理，而是让找第一位维修人员。因为第一位维修人员没在北京，于是联系了另一位同事。很多天后才有另一位维修人员联系维修。
4月初第三位维修人员上门修理，因为当时他没有查出毛病，电话求助其他同事也没有给出问题原因，当天只得把电视主板整体拆走，前带走图纸及遥控器说是回公司仔细全面检查后维修。拿走十天左右才送回，收据开出日期4月15日，上写更换场块电容。上门安装当场调试正常，但是遥控器上被钻出一个洞，说是为了维修。但是之前并未告知征得用户同意。
6月初电视再次出现问题，根本不能开机。报修之后第四位维修人员仍是在三四天后联系，预约第二天上门修理，之后每天都会电话预约第二天上门，大概约了一星期之后才真正上门修理。在维修人员未修理之前居然曾有维修回访电话询问电视故障是否修好。从报修到上门修理用了大概十几天时间。因为尚在保修期内所以没收费也没开据任何维修证明。
最近一次7月底再次出现不能开机的故障，8月4日第五位维修人员上门修理，这一次是两个人。两人一边检查故障一边还在辨认某个问题是某个维修人员修理的。其中因为散热问题两人曾有分歧，其中一位似乎并非这次派来的维修人员，听从另一位维修人员加装散热片，整个维修过程基本是边说边笑边玩边修。用户则一再要求认真检查，维修人员也很肯定的保证不会出现故障。维修完时大概晚上7：20左右，当晚10：00左右即再次出现故障，电视正常播放中突然自已关机，之后再开机没有任何反应。当晚马上报修说尽快安排上门修理。之后几天没有任何人员联系，再次拨打报修电话后，8月9日第五位维修人员才联系预约明天上门维修，之后几天每天都会预约“明天上门维修”。至今未上门。
特别推荐购买人群:穷极无聊无所事事者
理由:无所事事才有充足时间无休止漫长等待;每天或隔天电话会向以帮助检查家中电话一切正常;同时还可以自慰"有人惦记".
1、工作人员信用太差。
每天维修人员都会联系，因此每天家中都要留人等待，但是维修人员在不能上门时又不及时通知用户，至使用户天天空等。用户体谅维修人员工作繁忙辛苦，怕其空跑，但维修人员是否体谅用户同样工作繁忙。海信承诺24小时服务，是从报修之后的第一个24时内，还是之后每个24小时？
第五位维修人员承诺修过两三年不会坏，但事实是只用了不到三个小时。这是承诺还是信口开河？？？
2、维修人员技术水平太差。
第三位维修人员打开机器后居然还要电话求助其他同事，在这位维修人员修理之前电视故障是屏幕出现亮线，维修之后则是不能开机。
第五位维修人员和与其同来的同事因为散热问题争执，维修之后居然只用了三个小时就又坏了。
3、管理混乱。
第一位维修人员不开收据，其同事说这样回公司后就可以不上交维修费用，瞒报此次维修情况。
第四位维修人员还未上门修理而公司的维修回访电话居然就打到用户家中。
