说起我与公交,那还得追溯到小时候,那时和小伙伴玩过家家,一张小木桌立起来就是小小的售票台,几打小纸条捆在纸盒上,就是一张张车票,几个小板凳摆放整齐,一个简易的车厢准备完毕,每次玩起来,我都争着当售票员,初中毕业后,我选择了乘务职高。94年4月我被分到了102路电车,在向老师傅学习的基础上,我努力工作,来车队不久就收到了一位80多岁老红军给我寄来的表扬信,这更增加了我干好售票工作的信心和决心。94年9月24日,我与车组其他同志,共同努力创下了当时的2504#青年文明号车组,我用真诚和微笑服务每位乘客,我热爱小小的三尺票台,97年7月我当上了102路团支部书记,现任102路会计员兼派班员,来公交已十三年了,也算是一名老公交了。
在这期间,我看到了公交日新月异的变化,从大通道到单机空调车,再到新型科技环保电车,从纸质月票到IC卡的顺利实施,无不证实公交人迈向绿色公交、科技公交的脚步在日益加快。素质培训、文明礼仪培训、统一着装上岗、评选星级服务标兵,提高乘客满意度等等,都体现了人文公交的内涵。
在这十三年里,我真正体会到了公交人的辛苦,每日早出晚归,与日月共舞,与星辰为伴,体会到了公交人的纯真、善良,体验到了做为一名基层管理人员为了工作顾不上小家的艰辛,感受到了管理者对职工的关爱和责任,在这里我看到听到最多的是“奉献”,是公交人对“奉献”二字的理解、诠释。
有一种真诚叫回报,有一种责任叫奉献,有一种艰辛叫无畏,做为公交人,我刻骨铭心。公交使我儿时的梦想得以成真,公交更是一篇不断辉煌的华丽乐章,做文明公交人,喜迎奥运做奉献,真诚服务献乘客,是我们公交人面向社会的承诺和誓言。(电车102路 刘静)