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主题:[公交征文]我的公交情缘(新)
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我的公交情缘

王璨



我出生在四川的一个小城镇,由于地势偏远,经济落后,当地直到前几年才设有公交车。而我对公交车的印象则始于我大学的所在地——美丽的海滨城市“珠海”。如今,四年的大学生活已经走过了三个春秋,三年中,连续两年的暑假我均选择在北京实习。实习期间,每天的上下班都离不开与公交车打交道。渐渐地,我与公交车便有了剪不断的情缘。面对车上偶然发生的事件,有时我会不自觉地将其于珠海公交车上的相似情形进行比较,从中我发现了两者之间的不少区别,也切身感受到了北京公交改进后的优点,以及仍然存在的些许不足。
珠海是一座新兴的花园式海滨旅游度假城,城市虽小,但由于她具有“位于珠江入海口,地接澳门,水连香港,是中国五个经济特区之一”的优势,人口流量相当大,地小人多的状况时常会导致公交车上人多拥挤的局面,加之外地人口多,形形色色的人物相互混杂,社会治安稍逊色于首都北京,公交车上各种盗窃手段都经常出现。长期处于这种随时都会成为盗窃分子偷窃对象的公交车上,乘客都非常警惕,之间也不免凭空产生许多猜忌与怀疑,致使车上的气氛沉闷、紧张,甚至出现一些尴尬的场面。
镜头一:
一名年轻女士见一位头发花白的老太太上车无座,便主动起身给老人让座,结果非但没有赢得老太太的感激,反倒被责问一通:“你觉得我有那么老吗?”“让我坐,你想干什么啊?”老太太的这些话令年轻女士难堪至极,自己本是一番好意,却被误解为有何企图,真是好人难当啊!
老太太的这种反应让人觉得不可理喻,但简要分析一下造成老太太此类心理的原因,我们不难发现,一是近年来,经济特区的人们大量受到西方一些传统思想的影响,不愿意让别人感觉到自己变老了,就如同西方人忌讳别人询问自己年龄一样;二是社会太繁复,盗窃分子手段相当高明,而且确实有许多“人面兽心”类的人物存在于人们周围,使人们产生了强烈的警惕感和排他感,以致人们已经不太愿意相信世上还真有好心人的存在。
镜头二:
拥挤的公交车到一站点,一名男子挤出车门时,不慎将钱包掉在了车门旁边,竟未发觉。我的同学见状,立刻叫住他,他面无表情地走回车门捡起钱包后,抬起头就对着我同学凶狠地说到:“你嚷嚷个啥,管你屁事啊!”回到学校,那同学难过了好几天,怎么也想不通,自己做了好事,却被招来一顿莫名其妙的骂,而且长这么大还没被人这样骂过,于是他发誓以后再也不做好事了。
一名好心的学生就因为做件好事,美好善良的心灵竟被这个社会严重扭曲,他只能想到让自己以后变得自私与冷漠一些。而那位猖狂的男子,确实让人觉得过分,用一个不雅的词来形容,他那种人就是有些“变态”。若要为他的行为找一个比较合理的解释的话,我们只能认为他掉下的那个钱包最有可能是他刚在车上偷窃到的,所以当人提醒他钱包掉了时他会如此紧张与失态。
较之于珠海,北京的公交车情况在目前看来,还是比较令我满意的。每天乘坐公交车往返于居住地和实习单位之间,尤其是乘客主动给老幼病残、孕妇、抱小孩的乘客让座,对方诚恳地感激或是委婉地拒绝,售票员和司机热情细心、面带笑容地为乘客服务,乘客及时与服务监督部门进行信息反馈,车队调度室积极为乘客寻回遗忘在公交车上的物品和丢失的小孩等事迹深深地感动着我,让我重温了陌生人之间所存在的善意和友情。
镜头一:
两名学生模样的女孩,主动为一对行动不便、白发苍苍的老夫妇让座,随即两位老人微笑地双手握拳,不停地报以感激之情,并欣然地接受了她们的好意。路上,两位老人怕她们累着,还主动起身要求与她们换着坐会儿,但被拒绝了。她们在关心他人的同时,也得到了对方的关心,四人脸上均露出了幸福的微笑。
镜头二:
乘坐在335路公交车上的我,终于在快到站的时候找到了一个空位,但我刚坐下,身边就上来了一对老年夫妇。没等售票员提醒,我就立刻起身给老太太让座,坐在我前面的那位中年男士也赶紧给老大爷让座。但令我们惊奇的是,两位老人均不约而同地将我们按回座位,并亲切地说道:“谢谢,没事,你们坐吧,你们好不容易下班了休息会儿,我们刚从公园休息完回来呢!”而且那位大爷还扭过头微笑着对售票员说:“大家都互相理解一下是应该的!”于是,整个车上的人都惬意地笑了,这种温馨的场面让我感慨良深。
镜头三:
依然是我所钟爱的335路,我刚从甘家口东车站上车,手扶着椅背,站在一位正在打电话的大爷旁边。伴随着嘈杂的声音,我似乎听到大爷正在电话里说着关于反映335路售票员情况的话语,听到这点信息,我便立即条件反射到:肯定是售票员哪里做得不好,大爷正打服务监督电话投诉呢!怀着好奇的心情,我一边扭头打量着女售票员的言行,一边仔细偷听着大爷说电话。根据大爷脸上的笑容判断,不像是“报黑料”啊。大爷声音渐渐清晰,我终于听到了一句关键的话:“335路的4659号女售票员,服务态度相当好,你们车队应该好好表扬表扬她!”我恍然大悟,对刚才自己的那种想法感到十分惭愧。一路上,我更加留意售票员的言行,以便检验大爷那句话的“可信度”。每到一站,她都提醒下车乘客从前后门下车,并提前告诉大家沿途的旅游景点、商业街区、换乘路线等交通信息,然后热情招呼从中门上来的乘客排对上车,井然有序地刷卡(或投币),亲切地回答乘客的询问,竭尽全力为乘客排忧解难……此景此情,深深地烙在了我的心间。
北京公交车存在的不足,我觉得是不应该要求各位售票员在老幼病残、孕妇、抱小孩的乘客上车时立即招呼某某年轻人给某某人让座,这种做法虽然可以让需要得到帮助的人及时得到帮助,但它也存在一些弊端,易留下许多“后遗症”。(珠海的公交车则比较尊重乘客的个人意愿)第一,忽视了培养人们的一种自觉意识;第二,如今的年轻人大多数存在着严重的叛逆情绪,就拿让座来说,他们可能本已想好要给别人让座,但经过售票员建议后,反而却爱理不理了。也就是他们不想让其他人感觉到他们是因为顾及情面才给别人让座的,这样就丧失了他们原本善良的一面。第三,身体健康与否不能只以年龄为标准来判断,公交车上也免不了会有一些年轻人,他们患有严重的疾病,身子本来也是虚弱乏力的,但在表面上看不出有什么大毛病。在这种情况下,如果我们仍然坚持让年轻人给老年人让座的原则,未免有些欠妥。归根结底,我觉得还是应该培养大家的自觉主动意识,这样的话,叛逆的年轻人不会“反其道而行之”,体弱的青年人也不会因为未给老年人让座而羞愧……只有这样,才能创造出一个更加和谐的公交车环境。
北京公交车不仅解决了人们的交通需要,为人们的生活和工作提供了便利,而且还承载了人与人之间的关心与照顾,增添了人世间的真诚与欢笑。无论是乘客、售票员、司机,还是调度室的工作人员,只要大家真心相待,多些友善,少些漠然;多些笑容,少些仇视;多些理解,少些不满,都有机会创造出公交车上一条条亮丽感人的风景线,体会到“送人玫瑰,手有余香”的哲理意蕴。让我们共同努力,为创设和谐、文明的大家园,为明年奥运会的成功举办以及中国走向全球奉献出自己的一份力量!
                                 
通讯地址:广东省珠海市唐家湾镇金凤路北京师范大学珠海分校海华苑9栋B617寝室
邮政编码:519085
电子信箱:joebailily@163.com
顶。。。。。。。。呵呵
写的不错。。呵呵。。顶

相当不错

相当不多哈。。支持。顶~~~`
作者对比相当有见地。顶上
  姐姐你的文采是越来越好了哈   不错 ,写如实感啊 ~我也觉得 现在公交车上是真的出现了这么多的问题  而且 沿海那边一带 和 大陆这边一带的 真的有很大的区别哈  
   嗯嗯 写得不错哈  顶哈   顶顶顶 顶

呵呵;;;;;;写得不错,,,,,,,,,,,,/.......

不错  !!!  ,,,,,,,,,,,,  全力支持   ,,,,,顶

MOUmou

非常动人!希望每个看到的人都多多支持!
写得很好的,喜欢这样的文章
都是好的一面!其实现实中。。。唉