北京2008年奥运会倒计时起,我们每个人的心头都感受到了时间的紧迫感和责任感。
  随着2008年北京奥运会一步步地向我们走近,我真的很高兴,并且我为自己是个中国人而感到自豪。奥运会是一个加深国家、民族之间友谊,增进彼此之间了解的一个全球性的盛会。 从 2001年7月国际奥委会萨马兰奇主席宣布北京为第29届夏季奥运会举办城市的那一刻起,所有的华人都开始为奥运会做一些力所能及的事情,贡献自己的力量。四年后,我们提出了“同一个世界,同一个梦想”的奥运口号。五年过去了,北京奥运的所有准备工作都在有条不紊的按计划进行。而我们记忆中的五年前的那一天,是属于狂欢与激动的节日,因为那天圆了我们中国人的申奥梦。但今天,我们需要开始的是另一个梦想——让2008年的北京奥运会成为同一个世界的同一个梦想,让世界所有人民一起分享梦想,分享中国北京带给全世界的一届奥运盛会。我曾经在报纸上看到一些智力有缺陷的学生对奥运做出的贡献,我感到惭愧。连在智力方面有缺陷的学生都可以尽自己最大的努力为奥运作贡献,我们为何还在此袖手旁观?即使我们做得微不足道,但只要细心就会发现我们可以为奥运做的事有很多很多。
  我们从事的是服务行业,是首都的窗口行业,我们的行为举止、言谈话语都关系到企业的形象、首都形象,在国人面前我代表北京,在友人面前我代表中国。作为一名合格的乘务员而是要用自己的耐心和热情与乘客进行心与心之间的交流,通过我们的面部表情,姿态语言,声音的大小与乘客进行面对面的沟通,让每位乘客感觉到我们的那颗善意温暖的心。把“一心为乘客,服务最光荣”的行业精神落实到实际工作中去,干一行爱一行。我们的举手之劳能给有困难的人带来方便和快乐,作为我们乘务员,我们的文明行为不是为了丰厚的物质奖赏,乘客满意的微笑才是对我们莫大的鼓励和回报,这是我们乘务员和社会每个公民为构建和谐社会义不容辞的责任。我认为虽然乘客和我们之间看起来没有多大关系,我们的言行举止,会直接影响到公交的文明形象,所以我们作为一线的服务人员,在公交创建首都文明行业之际,在2008年奥运会来临之际,要以我们一流的服务质量,最真诚的微笑赢得每位乘客的满意。我相信不管曾经,还是现在,一心为人民服务的宗旨永远不会改变,我要用全心全意为人民服务的汗水灌溉和谐之花,为我们公交争创首都文明行业增光添彩,为2008年奥运会的顺利举行增砖添瓦。
我们每一位中国人都有义务和责任用实际行动来支持2008年北京奥运会。让我们行动起来吧,为北京奥运会贡献自己的力量!让我们行动起来吧,让世界变得更加美好。


新奥十一队
张燕
2007.8