（我与公交征文）优质服务迎奥运，我为奥运添光彩


伴随知识经济、信息时代的步伐，北京公共交通经历80余年的风雨沧桑，正以昂扬的姿态加速现代化建设的进程，回眸昨日，几代公交人艰苦奋斗，兴业图治，留下了一串不断进取的闪光足迹，欣慰今天，北京公交在市委市政府的关怀支持下，振改革发展之翼，走公益性与市场化结合的新路，迎来了新的发展机遇和挑战。
我是公交战线上的一名普通售票员，踌躇满志的我，当年是怀着兴奋和渴望的心情来到公交战线上工作的。
刚工作时，我也有过理想与现实落差的忧郁和彷徨，也有过工作和生活的失落和苦闷，每天的进站、出站、卖票、收钱，一成不变的重复曾使我感到烦躁不安，当初的那份喜悦也渐渐消失。每每此时我就在思索着自己的人生，直到有一天我才明白，其实我是缺少精神支柱和理想，工作才没有方向，感到一片茫然，生活不是缺少精彩，而是需要创造精彩。
我是一名普通的公交售票员，惟有干好平凡的工作，不懈的努力，立足岗位，从本职工作做起，以身边的小事做起。对待乘客做到：一句问候暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人，一股正气激人。即便这是平凡的小事，但这是我对工作的爱，对乘客的爱！多年来，在领导和同志们的帮助下，我学到了不少知识，懂得了不少道理，每天的酸甜苦辣，时常围绕在我身边，我每天在三尺多高的票台上为五湖四海的朋友服务，把流动的车厢变成了展示精神文明的窗口，用真情架起一座与乘客相互理解的桥梁，把微笑送到了四面八方，把满腔的热情奉献给了我的乘客。每天我都带着自信的微笑对每一位乘客说上一句：Hello  everybody, Welcome to NO.312 bus bound for qiaozhuang , My pleasure, have a nice day.这样我们每天的工作不仅把快乐带给别人，更是带给自己无穷的愉悦和幸福。
记得有一次，一位女同志忽忽忙忙的上了车，当我打串售票走到她身边时，我用和蔼的语气说：大姐，您忘了刷卡了吧？这位大姐说：对不起，我找一下，这时我看见她焦急的样子，耐心地对她说：您别着急慢慢找，这时她对我说：我的卡和钱包忘家了。看到这里，我忙掏出1元钱递给她，她感激地说：谢谢你，我说：这是我应该做的，咱们是一家人呀！即便这是平凡的小事，但这却是我对工作的爱，对乘客的爱。
2008年我们所奋战的首都北京就要举办奥运会了，我要用实际行动和对公交事业满腔的热情和热爱来为奥运做贡献，添光彩。我深知现代社会是网络信息化与高科技飞速发展的时代，年轻的我不能被社会淘汰，我要为自己充电！我学习了一些常用的英语口语和礼貌用语，因为我知道2008年我们的公交战线也将会接触到前来北京观赛的国际友人，我要用学来的英语为国际友人服务，用更好的姿态和笑容迎接内外乘客。如果公交事业是一只展翅待飞的雄鹰，我愿做雄鹰翅膀上小小的羽毛，为雄鹰的展翅高飞带来一份力量，如果公交事业是一条出水的蛟龙，我愿做蛟龙身上的一片磷光，为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒，我愿挥洒我的汗水，用青春和智慧为2008年奥运会和公交事业光辉的未来涂抹上最亮丽的色彩。