我们公司在5.1的时候购置了hp笔记本3台(v3803),打印机1台,由于电脑是我联系买的,所以现在让我里外不是人了。首先是大家深知的"雪花屏"!!买的时候我并未打开包装,直接拉回公司,到了公司打开来才看出有一台有雪花屏,给金牌服务打了三次电话,得到是一样的答复不属于保修范围,我没有办法了,在网上一看原来和我一样的人比比皆是,让我很想不通,堂堂的hp公司竟然也做出"雪花门"。领导知道了这件事情也并没有多说我什么,可是,最近打印机又出问题,在官网上连驱动都下不下来,现在也只好在那里死着,用公司原来那台,我就疯了,总是出现那个spooler subsystem app错误,有谁能帮帮我啊!!我联系hp上门维修就要钱,这钱是我出还是公司出,我出并不是我的问题,为什么是我出?公司出,该怎么和领导说,现在我真的没有办法了,大家说我该怎么办啊??大家以后买hp真的要慎重了!