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地震灾区支教志愿者行动指南
前言
2008年6月12日，
四川汶川大地震一月之祭。
举国上下共同经历了一个月的众志成城之后，尽管受灾者
生活还远未回归正常，尽管灾后重建工作依然艰巨而漫长，但终归是一天天在添砖加瓦，一步步在走向明天。
同时，随着一所所帐篷小学的开课，一批批孩子远赴他乡继续念书，在地震灾难中让全
社会揪心的灾区孩子们也开始慢慢地迎来关于他们的灾后重建生活。
自汶川大地震发生以来，一直有网友留言，问雪佛兰红粉笔是否有计划到地震灾区的学校开展支教
活动。在此之前，雪佛兰红粉笔没有贸然前往灾区，因为我们虽然有乡村教育的经验，但对于灾后儿童救助，确实经验还很不足。雪佛兰红粉笔期待在一个更恰当的时机，以更充分的准备加入灾区志愿者
活动。
于是，一个多月来，我们始终密切关注灾区救援和重建的每日进展，尤其是关于灾区孩子们的心理救助和复课状况。我们从专家学者们关于灾后心理救助的论述，关于前线志愿者的大量媒体报道，专家评述，以及个人体验中，不断吸取前线志愿者的经验，思考和计划我们的下一步行动。如今，经历了紧张筹备，我们整装待发了！6月29日，雪佛兰红粉笔志愿者即将开赴绵竹天河小学，举行今年的第二站和第三站活动！
出发前，结合收集到的相关资料，我们制作了这份地震灾区志愿者行动指南，介绍灾区支教前后需要了解的内容，希望能够对本次雪佛兰红粉笔志愿者，以及其他计划今后前往地震灾区支教的志愿者朋友们有所助益。
愿我们的关爱，让孩子重新绽放微笑！
一、加入支教队伍
地震灾区的孩子让所有人牵挂，如果有意向去灾区从事支教活动，请首先保持冷静，切莫冲动地赶往前方！
请务必先与你所在地区的志愿者组织联系，看他们是否可以为你提供服务的机会．志愿者组织无论是官方机构还是非政府组织，在救援行动上都有较为丰富的经验，跟随他们，听从调度，你可以发挥更大的作用，为更多人提供帮助。
也可以与地处灾区的相关机构取得联系，选择适当的灾区支教项目。就我们的经验而言，志愿者选择适当的灾区支教项目是非常重要也是非常必要的，切不可自行前往灾区。
如果你坚持自行前往，也请尽量先与当地取得联系，当确定自己可以提供帮助后再前往。切记1+1＞2，到当地后尽快找到当地志愿者组织，或政府救灾机构等相关组织和联系人，加入团体作战。
二、了解灾区支教的背景
确定前往后，要对灾区支教活动的现状详细了解。确定了即将参加的支教活动和自己即将前往支教的学校以后，更要对支教学校以及学校所在的地区有全面的了解。
通过志愿者活动主办方了解。通常，志愿者活动主办方会对即将前往进行支教活动的灾区学校有全面的考察和了解，这些信息通常会在志愿者招募时进行介绍。
通过相关主管部门了解。如学校所在地的政府、教育部门等对该校的情况进行了解。
通过大众传媒了解。电视，广播，报纸，杂志，
网络也是搜集信息的有效手段之一。
雪佛兰红粉笔四川站天河小学的大体状况
地震发生已经有一个月的时间，灾区的各学校已经陆续复课。根据学校受灾情况和灾后安置工作情况的差别，目前各校的复课情况不尽相同，但同地区学校的现状大体比较接近。以雪佛兰红粉笔项目即将进行的四川灾区绵竹站为例，支教学校天河小学目前的基本情况如下：
人数：原有学生1600余名，因原两所附属小学损毁严重，故将那边约700名学生并入本校，共有学生2304名。
学制：九年制义务教育学校，从一年级到六年级。
复课情况：现约有20％学生复课，其余学生聚居在附近的防震帐篷中。师生情绪受地震影响较大。根据国家教育局要求，自7月1日起全校将正式复课。
复课内容：现在，教师基本授课内容为带领学生复习已学知识，很少讲授新知识。7月1日起，将开始学习因地震而落下的新课内容。
复课时间：现在，学生只在上午上课，下午在附近自由活动。7月1日起，因天气炎热，授课时间仍为上午8：00－11：00（具体可能有变动）。下午解散，学生在附近自由活动。
教学环境：该校地震中遭损毁，现有校园由海军陆战队捐建，为临时板房学校。无电扇，非常炎热。
预计暑假时间8月上旬。
支教住宿：可入住当地临时板房，或防震帐篷，温度高，蚊蝇较多。需自带睡袋、防潮垫、毛巾、脸盆、洗漱用具等基本生活用品（尽量从出发地携带，当地购买比较困难）
支教饮食：可在学校搭伙，支付餐费。当地暂无餐厅营业，但有部分小吃摊可以就餐，水购买比较方便，其他暂时没有充足供应。可以自带餐具、消毒药品等（也可在
成都购买），其他干粮、水果建议自带。
三、教学与辅导准备
与以往的爱心支教不同的是，抚慰灾区孩子们的心灵更是支教过程中至关重要的环节。同时，乡村支教不是要求志愿者们去做代课老师，而是通过与当地孩子们的交流，向他们展现外面的世界。因此支教教案不同于普通的备课教案，要尽可能地涉及先进的教学手段和新鲜事物，达到让乡村孩子们开阔眼界的作用。
了解灾区孩子们的心理状况
到灾区支教，意味着志愿者们要与经历地震的孩子们交流。这就要求我们必须首先理解孩子的感觉，知道如何与儿童谈论关于地震后身体和情绪反应。
如何了解儿童的感受，对于志愿者的建议有以下几点：
当你看到孩子突然的变化（看上去很失落，伤心或生气），他们很可能是想念逝去的亲人了。让他们知道你也有同样感受，并愿意帮他。也可以给他们点时间自己待着，或者安静地坐在他们身边，拥抱下孩子。
不要让儿童直接描述他们的感情（比如他们告诉你他们感到悲伤、惊恐、困惑或者愤怒），相反，而是问他们关于身体感觉的问题，因为这些感觉是他的身体告知你这次灾难对他有多么糟糕的一种方式（如，你身体舒服吗？你是否感到胸闷？你手心出汗吗？你是否觉得手脚没有力气？你肚子痛吗？）。
如果他们能够谈论感情，向他们列举几种感情，让他们挑选一种。比如你现在感到难过吗？害怕吗？你现在感觉还好吗？而不是问一些开放性的问题（如，你现在感觉怎么样？）。
记住每天儿童可能只在短时期内表现他们的忧伤，他们可能还是会玩耍或者参与其他游戏活动，但他们的悲伤不亚于任何一个家庭成员。
儿童和青少年在叙述和回忆创伤事件的时候会真的很难受，所有在作青少年相关护理的时候尽可能的记录基本信息和相关事件并将其提供给专业人士，这样可以减少需要他们回忆创伤往事的次数。
对孩子来说，父母或周边人群失去亲友的急性悲怆反应可能有所不同，悲伤、愤怒、沉默……要让儿童懂得，家里每个人都很伤心，但每个人的表达不一样。一些人不哭，一些人一直在哭。家里人不应该因此感到愧疚，最重要的是要尊重每个人感受的不同方式，在接下来的时间里互相帮助。
如何对灾区儿童进行心理疏导
经历过地震，目睹亲人或同学伤亡的孩子们情绪很可能会长期出于不稳定状态。一旦他们出现情绪波动，志愿者可以通过以下方式来改善孩子们的感受：
1、转移孩子对于灾难和悲伤的注意力
一些儿童和青少年可能无法用语言来表达自己的悲伤之情，也会拒绝和别人谈论自己的感受，或者觉得和他人交谈很不舒服。一些时候，能够安静进行的转移注意力的活动更可能帮助心情平静下来，如绘画，听
音乐，阅读，散步，扔球，捏橡皮泥，玩玩具，积木，捏橡皮泥，剪纸，给画册上色（中性的图画，如花、彩虹、树、可爱的动物），做游戏，编故事，涂鸦，玩团体协作游戏，乱翻杂志，或只是简单地坐在一起等等；尤其是那些可以表达情感的活动会更受喜欢。
此外，抱着的绒毛玩具也有助于使孩子们平静下来，但是要避免在不能满足所有孩子需求的情况提供此类玩具。帮助孩子通过学习照顾玩具来学会照顾自己。这时，尤其要留意孩子们反复进行的游戏，其中是否包含了创伤性死亡场景内容和主题，比如伤害玩具娃娃，或反复涂画灾难场景。如果有，不要表现出惊讶，也不要责怪孩子，巧妙地用其他中性的游戏转移他们的注意力。
2、鼓励孩子建立社会交往
儿童，或者青少年，倾向于通过观察大人的行为来获得关于安全情况的线索。在可能的情况下，把孩子安排在比较冷静的大人和同伴身边，或者使他们远离过于悲伤的人。鼓励他们进行些社会活动，如朗读，画画，打牌，下棋或者体育活动。
当帮助年轻人时，应该让一些年龄更小的孩子也同时参与到活动中。提供一些艺术工具、彩色书或建筑材料来让小孩子参与到温暖的活动中来。在活动中，可以让大孩子和青少年带领小孩子，可以建议孩子们唱首歌或者进行全班性的游戏。
3、让孩子们也向周围的人给予帮助
对于儿童和青少年，支教志愿者可以应他们所需，帮助他们解决问题，也可以让他们向周围的人给予帮助。这可以帮助孩子们转移对灾难的注意力。你可以给孩子们下面这些建议：
和父母、抚养者或者可信赖的成人进行沟通，告诉他们你的感受，使他们可以更好地理解你，知道怎么才能更好地帮助你
和其他小朋友一起作一些有趣的活动，包括运动，做游戏，看电影等。
陪伴在你的小弟弟或者小妹妹身旁，帮助他们冷静下来，和他们一起作游戏。
帮助自己家和社区来清理，修复
和他人一起活动，分享你的玩具。
４、关注没有家人陪伴的儿童
第一件事，要努力帮助儿童与其家人取得联系，可以通过相关机构。不要承诺任何你可能无法提供的帮助，比如向他们承诺很快能见到家人。
如果家人无法赶来，或因受打击过大而无法给孩子提供情绪支持时，有能力的支教志愿者也可以给儿童提供所需的支持。具体包括：
建立一个儿童空间，比如一个安全的角落，或者一间安全的房间，避开繁忙的人流和救护地点，放置适合所有年龄层次的物品。包括玩具套装，棋牌，球类，纸张，蜡笔，记号笔，书籍，安全剪刀，磁带和胶水。
安排对各年龄层次儿童的照料都有经验的保育员。
监控进出儿童区域的人员，确保儿童不会未经许可就被人带走。
请年纪较大的孩子或者青少年来作榜样。他们可以帮助组织游戏，给孩子们讲故事，或者陪小孩子一起玩
留出一定的时间给青少年，让他们聚在一起谈论他们所关心的事，鼓励他们进行与其年龄相匹配的活动。
除了心理帮助外，灾区孩子们需要哪些课程：
对于在灾区支教而言，上课内容应视孩子们的心理稳定程度而确定。若孩子们的心情尚未完全平复，那么准备的课程不应太难，可以复习以前的课程内容、并穿插介绍一些新的学习方法。课程除了达到以上几个要求，考虑到他们的心理状况，心理学家建议，除了缓和地开展日常教学和复习，多加入安抚心灵的团体游戏之外，也可以侧重于一些能够安静进行的活动。
１、常规支教课程：日常的支教常规课程有利于孩子了解外面世界，了解新兴科技，改进学习方法，培养学习兴趣，增加生活乐趣，同时放松身心，或者建立一项对今后生活有益的兴趣爱好。这些课程同时有助孩子们平缓情绪，逐步回到灾后课堂的正常教学秩序中来。整体看来，志愿者根据自己的专长和乡村儿童特点来设计的课程，效果最好。
相关课程类型包括：作文，朗诵，阅读，儿童小说鉴赏，励志课程，英语童谣，智力开发（如何增强记忆力），心理素质，团体训练，学习方法（“知识就是力量”），趣味数学，体育，音乐，美术，
摄影，手工，儿童舞台剧，地理（地球另一边孩子的生活），生物（我身边的动物朋友），天文（宇宙是个蛋？），物理（从“时光倒流”说起）灾难应对和急救常识，生理卫生和心理
健康教育……很多课程都能够激发孩子的创造力和学习兴趣，开阔孩子的眼界，都是很好的支教内容。
２、低年级课程和活动：灾区支教具有特殊性，除了常规支教内容，还需要加入更多的艺术和游戏类内容，让孩子在其中得到心灵伤痛的释放和淡却，感受到外界对他们心灵上的关心，重建对生活中美好事物的希望。
对低年级而言，在自由活动的下午时间，可以带领孩子们学习儿童歌曲，玩玩具，积木，或者捏橡皮泥，运动，给画册涂鸦上色（中性的图画，如花、彩虹、树、可爱的动物）以及玩团体游戏。
３、中高年级课程及活动：对于中高年级的学生来说，可以增加一些听音乐，剪纸，看电影，编故事，图画接龙等；这些能够帮助孩子们平复心情。
４、支教教案设计原则：对于支教教案设计和详细的施教过程构思而言，还需要记住几个关键词：针对（学生实际状况），适应（当地教学环境和接受尺度），贴近（当地现实和学生生活），启发（对今后学习生活有启迪性的道理），互动（多设计课堂互动环节），多媒体（丰富教学手段），可操作（不要异想天开）。这些日常支教活动的原则也适用于一般状况下的灾区支教。
四、志愿者心理准备
对于前往灾区支教的志愿者来说，调整好自己的心态无论是对自己还是对那些孩子都甚为重要。在希冀与乡村儿童进行心灵交流的同时，也应当对这段即将到来的日子有清醒客观的认识：
１、准备好应对艰苦的生活条件。对于身处城市的志愿者们来说，灾区生活环境的艰苦可能大大超过大家的预期，因此在物质需求上，志愿者要做好艰苦奋斗的思想准备。
２、准备好承担支教教师的工作责任。支教并非农家乐
旅游，既然选择了作为教师去和孩子们交流，志愿者就必须承担起一个教师的责任。作为一名教师，每一堂课都需要认真准备，每一项活动都要用心对待，每一个学生都要用心去爱。在传授知识的同时，志愿者们还有义务引导孩子们正确看待灾难，勇敢面对生活。
３、准备好面对灾区的现状。灾区的惨状和受灾者的不安情绪可能会给你的心灵造成一定的负面影响，请及时通过倾诉，写作等方式舒缓心理压力，必要时不妨求助于心理医生。
五、物品准备
做好了充分的思想准备，接下来的就是打点行囊了。
奔赴灾区之前，首先要了解支教当地的生活状况，最简单直接的方式当然是通过组织或者志愿者活动的主办方来咨询。通常主办方都会主动将支教当地的情况通报给志愿者们，也会为志愿者们准备一些基本的物品。当然，志愿者们也可以在网络上搜集一些情报作为补充。
背包和腰包：背包要结实，将身份证，护照，信用卡，现金等物品用防水封口袋封好装入腰包随身携带．最好多准备一些现金，信用卡在当地不一定能够使用．
食物：压缩饼干，巧克力，牛肉干，方便面等体积小，能量高的食物（至少一周），食盐等．
水：确保2L/天．
户外装备：防水鞋，帐篷（至少2-3人用），睡袋，雨衣，口罩，手电，电池，蜡烛，火柴，大量纸巾，瑞士军刀，驱蚊水，必要的话可以加上：安全帽，打火机，指南针，老虎钳，起子，红色衣物，哨子，净水剂，收音机，结实的塑料袋
个人身份牌：必要的话，提前准备个人身份牌，写上姓名，身份证号，工作单位，家庭地址，紧急联系人和联系方式，血型．
常用药品：在灾区生活，防病防疫是非常重要的。应随身携带：抗生素，维生素，止泄药，感冒药，肠胃药，止痛药，创可贴，云南白药，抗过敏药，酒精，绷带，纱布等，以及根据个人的身体状况和用药习惯准备的物品。在志愿者活动中，有时活动主办方会为志愿者们准备些常用药品，比如雪佛兰红粉笔会为每位志愿者准备消炎药、感冒药、腹泻药、外伤用药，以及清凉油、防暑降温类药品等。
心理指导小手册：现在很多权威心理学研究机构印刷了很多小册子带到灾区去，一些简易的心理学常识的印刷品，一种是灾民心理自助手册，一种是志愿者心理手册。一些简单的基本知识，可以让大家一目了然。这些手册中有很大一部分内容是给志愿者看的，告诉他们应该掌握一些什么样的原则，跟灾区群众交流的一些基本的应该说什么、不应该说什么的基本原则。还是有很大帮助的。
生活用品：个人生活用品也是需要准备的。以绵竹为例，当地没有宾馆营业，志愿者们将在活动板房或帐篷中住宿，因此洗漱用品、个人防护用品等需要在出发前准备好。灾区生活条件艰苦，选择的衣物要简单舒适，除了根据当地天气确定衣物类型，也最好以运动、休闲或透气，防水的户外服装为主，个人卫生尤其注意．灾区容易滋生各类疫病。
教学用品：如果你设计的课程中需要一些特殊的教具，比如摄影课上的相机、美术课上的蜡笔等，需要在出发地准备好。前往灾区支教，还可以多准备一些适合的教学用具，比如：积木，橡皮泥，可以涂色的画册，彩色画笔，安全剪刀，拼图，剪纸，手工模型，故事书，跳绳等．而书本和笔也是灾区所急需的．
实用礼物：可能很多志愿者希望给孩子们带些礼品，如果带，最好以实用为原则，如准备一些学习用品等。也可以带一些具有纪念和激励意义的物品，如
北京奥运的福娃等。最好你的学生们可以人人有份，如果数量不够，就要好好设计一下礼品以什么样的形式发放了。
六、支教守则
终于来到了灾区学校。在灾区这样一个特殊的环境下，无论是工作还是生活，都有一些事项需要志愿者注意：
带好足够的个人用品，灾区物资匮乏，不要给当地带来任何负担
尊重他人、尊重当地风俗习惯；
不以施舍者姿态和猎奇心态面对师生；
在艰苦的生活条件下，要调整自己的生活和工作，尽量保持良好的精神和身体状态，既可以顺利完成任务，又不必给其他人增添不必要的麻烦；
调整自己的心理，保持乐观积极的心态；
对待学生要有爱心和耐心，对待当地老师和同期支教的志愿者们要有友爱精神和合作精神；
服从活动组织人员安排，一切行动须以集体利益为原则，以教学任务为原则，以安全为原则；
最后一条，如果是单独行动的志愿者，一旦发现自己无用武之处，请及早从灾区撤离！回到原住地，做好本职工作，也是对灾区的支援和贡献！
七、后续工作
或长或短的支教生活终有一天要结束。无论是志愿者，还是灾区的孩子们，都要回归到他们原本的生活。支教志愿者在离开灾区前，应做好以下后续工作：
１、交接教学工作。与当地教师进行支教这段时间内教育、教学工作的梳理和总结。这样也有助于当地教师就一些尚在进行中的教育、教学工作进行跟进。
２、交接对孩子的辅导工作。当对孩子的辅导需要接替时，注意不要让灾区受助的孩子觉得他们将要面对无穷尽的一系列不同的帮助者，而每一次他们都需要重新解释他们的困境以及回忆经受的创伤，请尽量减少这种情况的发生。
离开前，请告诉你辅导的孩子，如果可能的话，将他手把手地介绍给你的继任，让你的继任好像是维持着原有的课程辅导或者心理援助治疗计划。请向你的继任交待所有他应该对当事人有所了解的事情，最好能提供一份介绍。
如果没有其他志愿者来接力支教，志愿者应该将支教的方法和对孩子的沟通状况全面地跟孩子的父母和老师进行交流。
３、温和告别。当支教工作完成，要离开时，尽量不要使自己的伤感情绪在孩子面前流露。因为孩子们会将他所信赖的人的表现当做参照。
４、保持联系。从灾区返回原住地之后，也请尽量与孩子们保持联系．现在的通讯手段非常发达，无论是原始的信件，还是电话、电子邮件，都可以把填补空间的距离。回到各地后，志愿者们依然可以和学生们保持联络，把这份友谊和感情继续下去。
５、支教总结及信息反馈。在支教结束后，志愿者最好能对本次个人参与支教活动进行总结和思考，帮助自己今后更成熟地参与支愿者活动。总结最好以书面方式进行，并可通过聚会或网络等方式分享给其他志愿者，给有意前往灾区的志愿者提供经验和忠告。
此外，也请尽量将自己在灾区了解到的信息和经历反馈给相关部门，以其他方式帮助灾区人民。
总结
6月29日，雪佛兰红粉笔活动的志愿者们即将奔赴四川灾区绵竹的天河小学进行支教活动。希望我们这份地震灾区支教志愿者行动指南能够为志愿者们，以及准备前往灾区进行支教的朋友们提供些许帮助。愿我们的共同努力，能让灾区孩子在经历风雨后重新绽放美丽的笑脸。
