五一准备去湘西凤凰旅游，看看自己的两双买了多年的旅游鞋，也到了该更新换代的时候了，于是在4月27日晚去佛山禅城区百花广场逛逛，后来在李宁专卖店买了一双2RM5313-2的运动鞋，209元。
4月30日中午第一次穿上了这双鞋，出发去广州火车站了。五一期间玩的很开心，3号下午我们坐上了返程的火车。
平时上班都是西装革履的，每周也就打一次羽毛球或者篮球，这时候鞋才有用武之地，大概在5月11日还是16日打羽毛球的时候，我总是觉得脚下好像压着什么东西，每每抬起脚来却没有发现问题，不过在休息的时候，我发现两个鞋底出现了脱胶的现象，而且其中一只已经破裂。等到5月20日我有空，拿去专卖店要求处理，他们说拿回厂家保修，我要求他们写下了保修的日期。
6月1日，我接电话去了专卖店拿回了鞋。
8号晚上打了羽毛球，10号下午打篮球的时候发现另外一处地方又发生脱胶的现象，11号坚决的拿过去要求退货。他们这次跟我说了，鞋是特价，我说价格是打了折扣没错，但是当时买的时候没有人告诉我这是特价商品，而且你们李宁的特价商品就是次品吗？他们一个店员翻看着收款单，说这上面确实没有写特价啊，我怕他们改单，赶快把单拿了回来。这时候另外一个店员跟店长小声的说昨天另外一双鞋也是这个问题拿来的，我当时就抓住这句话说我有理由怀疑你们李宁鞋有质量问题。她们说这是偶然现象了，我说对你们来说肯定是偶然现象啊，我卖东西出去都会跟出问题的客户说是偶然的啦，而且现在我已经坏了两次，听你们说也有其他坏的，这个我不认为是偶然的。她们又跟我说这个鞋是跑鞋，不能打篮球和羽毛球，我回答你们卖的时候没有人和我这么说，而且这双鞋没有一个说明地方注明不能打这两种球。她们说这个跑鞋是这样啦，你要打篮球，加钱买双篮球鞋了，我说那我打羽毛球是不是还要再买双羽毛球鞋啊，当我没穿过鞋吗？我大学随便买双旅游鞋，每天打半天篮球都没问，你们李宁这么娇贵？我100块买双金莱克，穿两年，想打篮球打篮球，想打羽毛球打羽毛球，都没出现问题，你们李宁鞋我穿几天就把底子掉光了！再说让我加钱去买李宁鞋，我现在实在对你们的质量没有信心。缠了很久，她们答应给我更换一双，我也实在吵的累了，就同意了，由于他们没有这个颜色的，找了好几家专卖店都说没有，就希望我换该系列的另一个颜色的鞋，我也同意了，这个鞋所有的样式完全相同，就是颜色换了，编号是2RM5313-4，我又要求她在单上注明了时间和更换鞋的型号。他们说穿这个鞋不要经常的打篮球和羽毛球，我问，一周一次算不算经常？他们说这个不算啦！ok，那我还是照旧使用这双新鞋吧。临走前，我问，如果这双鞋又出现问题怎么办？店长说那你再拿过来！
17日下午打篮球了，18日穿着这双鞋和女朋友出去吃了晚饭，22日被女朋友突然叫去打羽毛球，又在球场上发现这双新鞋出现第三个部门的脱胶和破裂！怎么会这么倒霉？？？
第二天中午我又一次去了专卖店，这次不用我废话，店员已经认识了我，我把鞋放在台上给他们指明了出问题的地方，她们再次表示可以拿去修理。我声明已经对李宁鞋完全失去了信心，反对！她们说店长不在，问我能不能明天再来，我表示明天没有时间！她们又说那我把鞋放在店里，过几天再去，我再次表示拒绝。我说我已经给了你们足够多的机会和时间，算到现在都是第四次来了吧！她们又开始说上次跟你说了这双鞋不能打，我说你们强调的是不能经常打，而我确认过我打球的频率不是你们所说的经常范畴啊！她们改口说是一个月一次！我实在是耻于在这个问题上继续纠缠，重申了我的唯一要求：原价退货。她们电话联系了据说是店长和老板的人，最后的结论是可以退货，但是要算折旧费，每天一块！好家伙，一天一块，从4月27号算起，要扣55元。我当场表示强烈的反对，说你们要求折旧费，好，可以，那我也要求我的权宜，我来了四次，每次的车费算10块，每次耽误的时间算20块！而且我放在她们那里维修都用了十天，也要我折旧？她们给我换了新鞋，还要按旧鞋算折旧？她们表示她们收取折旧费是国家的规定，我就问，那消费者买到假货次品要求索赔是不是合法的正当要求，她们小声叽咕几句，说属于，但是她们没有办法！我实在被折磨的没有办法了，就表示按我换新鞋那天开始计算折旧算了，我给她们一个台阶下。但她们居然就开始打电话问维修花了几天，说可以扣除这个时间。我已经崩溃了！问她们拿了李宁的客服电话，拎着鞋就撤了！当时我打了12315热线，结果是要求我录音，等候处理！
　　回了公司，打了李宁的客户电话8008100011，02号客服人员接待了我的投诉电话，在听完我的陈述后她说没遇到过这种情况，并离开电话问了其他人一会儿，然后问我的联系方式和佛山百花专卖店的电话，表示联系该店后跟我联系。十多分钟后她给我回电了，表示可以把回厂维修的时间扣除，我真的无语了……激动之下，我表示怀疑李宁鞋有质量问题，她说我可以协同该专卖店人员去当地质检部门做质量检测，如果发现确实是质量问题，她们可以负担质检费用。我问如果佛山专卖店推托不和我去呢，她表示这个她们管不了。我问你们不都是代表李宁这个品牌吗？她又和其他人商量了一下，说可以不用和佛山店的人一起去，我问如果质量确实出现问题她们还负担什么其他费用？还要不要付折旧费之类的费用。她扯了半天三包什么之类的，然后说消协规定怎样她们就怎样执行！我晕，我知道消协怎样规定我还找你李宁客服干嘛？这样的服务态度真的太让人郁闷了。反正最后的结论就是让我找当地的消协或者去做质检！
　　挂了电话我转头来找消协，先打了87700315，这是佛山市消协的电话，她们告知我百花店买的东西找禅城区消协。又打了83285315，在听完我的陈述后，工作人员要求我写一份书面的经过，送去唐园东他们的办公地点去。我询问了多长时间能够回复，他表示15日！

　　想不到一个简单的问题被搞得如此复杂，我想问下各位几个问题：
1、 销售人员是否存在误导消费者的情况（一开始没人告诉我这双鞋不能打篮球和羽毛球，后来表示不能经常打，到今天又说一个月只能打一次），是否应该为此承担责任？
2、 所谓的三包，在广东省鞋类的三包究竟是多长时间，三包期内退货是否应该收取折旧费；多次维修和更换的鞋，折旧费应该从什么时候计算？
3、 我们对有关的法律法规了解程度肯定不如李宁公司的相关人员，如果消协调解不成，我支付的折旧费是否还要随日期的延长而增加，如果超过所谓的三包、退还日期，我连要求退货的权力都会丧失？