写这篇东西的目的决不是诋毁海尔,平心而论海尔在冰箱,空调方面做得还是不错的,但很多话闷到心里不吐不快阿.
2000年我花8888元在济南三联购得海尔潜龙3806b台式电脑一台,piii550,64M,10.2G.15寸显示器,当时虽然不太懂电脑,但认为大厂的东西没错.然而从此改变了我对海尔的好印象.刚买来1个月,主机电源面板开关断裂,我实在搞不懂花了8888元的东西,怎么设计的如此低档?维修人员看后说粘粘,遭到我的拒绝,等待了可能近2个月,换上新的前面板,以后我用的时候很小心,因为开关就是靠一个塑料片粘上的阿.一年后光驱坏,我可是没怎么使用阿.维修人员说海尔的光驱很贵,建议我我换他们的光驱,280元换昂达52x光驱.2003年,电脑突然风扇噪音大,我叫维修人员来,他们一口咬定是cpu风扇的原因.我说你们来看看再说.来了以后还是说cpu风扇噪音(后来我发现是电源风扇噪音)换风扇20元,说是不在保修期了(保修证上可没说,说是现在的规定),加油30元(晕),我反对,最后免费在风扇上抹了一点什么白色的东东.当然不管事了,哈哈,是电源风扇的噪音阿.倒霉阿,刚过保修期,我的主板突然烧坏(好像设计好了,光驱保一年,刚过坏了,主板三年,刚过坏了?),打电话询问海尔总部说没有新的了只有旧的,换的话700多(多黑阿,市场上810主板才不到300),那位问了:为什么不自己买一个,唉!我不是觉得海尔说的吗:真诚到永远,带走用户的一切烦恼.我说海尔电脑承诺终生维护,难道才3年多坏了,就没有新的了吗?我说即使没有新的,是否可以考虑给我换一个别的主板处理器(我的一字插槽的处理器用的主板好像没有新的了),回收我的cpu,难道只有你们可以卖我旧的?最后打了无数次电话,海尔总部老是说回头答复,特约维修部说没办法,............最后说同意半价380元卖给我,我同意了.可是等了1个月,旧的到了维修部还是坏的.维修部说那只好等了,没办法.我问总部怎么办,还是说等,快2个月了阿.大家知道一个玩电脑人的着急心理吗?最后我气愤的告诉海尔:我放弃你们的维修了,我对你们很失望了.最后还是我自己花了600多换了cpu,主板.其实我觉得海尔电脑的总体质量还是不错的,机箱是我见到的最沉的,做工好于后来的一些其他品牌的.显示器也还凑合,就是现在忽然会发黄.我想说的是.承诺不是空口号,伤心阿,以前我买了好多海尔产品.冰箱,空调,洗衣机.家里人也买了很多海尔产品,但现在我要说:除了冰箱(好像现在的还能用很久)我不再买海尔,我希望大家不要买海尔电脑,手机等,联想电脑就很好(价格高了)..我好失望阿.一个工薪阶层买个大电器真的不容易.海尔好自为之!!!我的电话：05348463827，我说的都是实话.
