最近，笔者与同事闲聊中，同事一句“手机充值用不了几天”，我讥笑同事电话过多，小心辐射。同事一脸无辜：“你知道我现在除了接接家人的电话，一般的都不接了”，“你就不查下？”“算啦，钱又不多，再说也无时间”------笔者当时笑笑，不免再次对话费产生了疑问。这里我顺便说一句，本人一向大大咧咧，之前对自己的话费也有过疑问，但一直往好的方面想，比较相信中国移动公司，毕竟它是我国通信行业的老大！。
9月30日晚19：14，本人往手机充了50元。“8613800200500 你好！你的资金已注入，帐户余额为56.77元，有效期至2006/09/30，赠送短信0条。”——引用原句。约20：00左右笔者接了一个40秒左右电话，随后查询余额还有56.3元左右。之后再无接打电话。10月日上午笔者准备打电话，在未打电话前查询了一次话费巨然只有51元左右。笔者不解，马上通过1380013800查询，移动客服小姐：“定制了梦网服务，扣5元”。笔者对天起誓，我对所谓的什么梦网从来不感兴趣，更谈不上定制了。笔者接受过要求六合彩、啥啥服务信息，笔者马上删除，从来没回复定制过。当时我强烈要求取消所有所谓的梦网服务，并要求以后不允许再出现类似问题。10月2日，移动短信告之取消了梦网服务。“12581 1260：尊敬的用户，你的梦网业务以取消，请留意使用情况，如有疑问再致电1860，谢谢！（来电为0201860）”——引用原句。10月5日，笔者打电话前又查询了一次话费，更让人诧异的是这次更甚，又被扣了10多元（手机现余额31元）！笔者将问题反映给移动时已开时对自己打接电话做了记录，从10月1日到10月5日，笔者接打电话（省内外）3个，累计时间7分钟左右。笔者再次通过1380013800查询，移动客服小姐：“2日是取消了一个，每个梦网费受费不一样，这个梦网在6月份就已开通了”当笔直再次强烈要求取消所有所谓的梦网服务，并要求归还不合理扣款。移动客服小姐：当你受到提供XX梦网服务短信时，你没有回复定制，但系统已默认你定制、开通服务；和梦网公司联系解决。10月6日，移动短信告之取消了XX梦网服务。“0533566 你已成功取消寂寞都市服务。回复C可重新加入”——引用原句。然而对于退还话费的要求，却无明确的处理！
对于移动扣取话费，笔者有诸多不解：
1． 当受到提供XX梦网服务短信时，没有回复定制，系统却默认你定制便开通服务。换句话来说，不管你回复也好不回复定制也好，你已开通了。
这是不是一种强买强买？不向用户说明，算不算一种欺诈？如果此次我不追问下去，笔者还不知将被蒙骗多久，手机巨然早在数月前就开通了所谓的梦网服务！
2． 话费是由谁扣？如果不是移动那是谁？XX梦网（很报歉，各位读者，笔者孤陋寡闻至今不了解XX梦网到底是啥公司啥东西）？
话费既然扣的不合理，用户要求归还合情理，有什么理由可以不还？
3． 用户选择了移动公司之后是不是也就接受了XX梦网公司的服务？如果不是移动提供用户资料，所谓的XX梦网公司怎会有用户的资料？用户的资料信息就那么不值？
各位读者，我不知大家有无注意自己的话费情况，在这里我奉劝一句：在你接打电话前，请核查你的话费（忘了说了，笔者用的是神州行），真正做到明明白白的消费。某些公司正是利用大家不细心从而蚕食你的话费啊！也许你认为钱并不多，但你有没想到所有用户累加一起将是多么庞大的一笔！对于移动的处理,笔者拭目以待!!!!
醉伴菊香卧木榻,闲步竹林赏梅花。
