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主题:中国网通好黑暗
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楼主
 
俺是中国网通集团公司投诉受理部的一名接线员,前前后后加起来在网通工作有五年了,可一年不如一年,因一些原因被调到集团总部,起先工作比较用心,觉得自己的付出就应该得到相应的回报,在接待用户方面没的说,认真负责,时间长了感觉不对劲了,感觉自己还是被网通耍了,虽然我们年轻,虽然我们没有什么经验,但我们为网通付出的不比任何人少,虽然我们的学历不是大专大本什么的,一般都是高中、中专,但从业务知识方面,到接待用户的经验上讲,远远大过于那个学历所能说明的,身在北京,身在同一个企业,那些年龄大一些的前辈们(30多岁哟),看上去都很轻困,平时上班以运动为主(踢毽子),月收入哪个人不是我们的三四倍,福利待遇多~~~,可我们呢,上早八到晚六,天天到家连话都懒得说了,辛辛苦苦一个月才1300元,将将够维持一个月的个人生活,基本上我们都是24或25的青年人了,参加工作五年了不能分担家庭的压力,悲哀!我就想知道,难到我们的付出我们的汗水就这么不值钱吗?网通对待自己的员工都这样,对待广大的用户能好在哪儿?口口声声说服务,网通的服务不是靠我们吗?这么对待我们,呵呵,是,我们玩不过网通,看我们不顺眼了网通就会到一些学校招一批新的刚毕业的学生重走我们这条路,中国不就是人多吗,网通公司最明白这点,对吧,在这里,我还要说一下,看我贴子的朋友都算是网通的用户,网通的客服10060或10064都是一些受苦的孩子,年龄最小的也就18岁,大的也不过26(基本是快提前退休的了),遇到一些故障或服务方面的事,谢谢你们,请不要为难我们,我们一样的用户,在我们能力范围内的事情我们基本上都会为你们解决或转答,处不处理那就是网通那些前辈们的事了,我们真的无能为力,网通不可能给我们这个权力,哎,多了不说了,太多了,说不过来,就那一句话,网通!骗了用户骗自己人!不把我们当人看,咱们走着瞧!我们这批人又快到退休的时候了,哈哈,这样的贴子,估计总会有接班人的,网通!听好了吗!
曾经我也痛过我也恨过怨过放弃过,在自己的房间里觉得幸福遗弃我,如果没有分离背叛的丑陋,怎么算是真爱过,请你试著相信一爱再爱不要低下头,别怕青春消逝就不信单纯的美梦,我在这岸看着你游,为你的坚持感动,你会的有一天会幸福的!!
我家的宽带总是断断续续的,时而能用,时而不能。大了无数次的10060投诉,到现在也无法解决。反正人家是铁了心和我们耗下去了,就是不管修。每月一百二的包月费,对不起还要一分不差的交齐。你们说这合理么????鄙视网通
http://bbs.bjshy.gov.cn/dispbbs.asp?boardid=6&id=3523
二楼的朋友,你要对我说的不相信的话,那我没有办法,那你就当我是吃饱了撑的在这儿闲蛋逼了
楼上的朋友,我虽然没有在114工作过,但你们那里的情况我也听说过,其实对于他们来说,一个两个人辞职没什么用,人家不在乎,希望能联起手来,集体走,让他114、10060、10064瘫痪,看他们还不反思。
垃圾网通,接线员都给培训出了三寸不烂之舌啊!早领教过无数次了!
中国不打击垄断,中国就会停滞不前的!
网通~~~呵呵,现在好多单位都是这样~~

不过,我不太信你说的这些~~~差距不可能这么大
13楼的朋友,你说的正是我现在要补充的,网通公司就是有钱,拿钱堵话呗,最近一段时候7日很少暴光网通的事情,哎,7日呀,你可以替老百姓说话的地方呀,顺便问一句,那车好开吗?那可是网通在自己的员工身上和广大的老百姓身上诈出来的钱呀,开车出去的时候注意安全。。。。。
不想看着沉下去
楼主的帖子太经典了,我也是工作在网通公司的一线员工。我比起楼主来远远不如楼主。我的工作是装机员,每天去客户家劳动。一年前我主要的工作是装.移.修。《装机.移机.修机〉我一个人维护6000多门电话。一天到晚累的一点力气都没有,每月635元工资.300元奖金。共计:935元,这是在没有投诉的情况下能拿到的收入。只要是投诉就是我的责任。比如说:客户反映小灵通信号差,就的扣我100元。大家给评评理,网通不舍得不建立几个发射信号机站,覆盖面积太小。信号能好的了吗?小灵通信号差这是地球人都知道的。因为,网通只知道收客户的钱,不去增容设备。第一次有客户反映就让我们去修去查。可是像这样的问题我们去了能修好吗?我们认真的检修后确认无故障回复派修部门,可是信号依旧不好,客户过几天又来反映还是信号差,派修部门就说你们没修好,扣100元。各位你们说我冤不冤。就是一句话说得好:你干活的永远都没理。只要有一个10060下来就150元没了。不分清红皂白他们会把责任推委到装机员身上。而且,没有休息日,早8:00——20:00我也在网通6年了,这六年我始终在网通上班,为网通拼搏。今天我才算知道和我签合同的是一家家很小的公司,还不止一家,有红矾公司.通港公司.团兴公司。今年又成了泰美公司,就像前些日子媒体上说的工作在京城里肯德基快餐店内的一个小伙子,在肯德基工作了11年被辞退了以后他才得知和自己签合同的是一家很不起眼的小公司。而且也不只是一家,小伙子流泪了。他不是在为失去这份工作流泪,而是为自己辛辛苦苦了11年居然在为一家家小公司卖命而流泪。。。。。。。。

       最近。我们的工作量又增加了,在原基础上(装.移.修)新添了发展ADSL,来电显示。乐铃,售电话卡,最不好完成的还有追缴电话费,还动不动就加班加点到晚上22:00 。也没有加班费,黑暗。。。。。太黑暗了     你完不成他们定的任务数就克扣你的辛苦钱,我们在外边辛苦工作,风吹雨打。他们却在办公室里算计我们,太让我们这些一线的员工寒心了,中国人多,你们可以辞退一个又一个,但你们这样的对待自己的员工,事情公开以后,你们就完了。。网通也完了,,,一个国有的大企业就这样被你们毁了。。。。。惋惜。。。。


                                                  一个在网通敬业了工作6年的员工真实感受